为进一步优化政务营商环境，助力区域经济高质量发展，近年来，湘潭市岳塘区聚焦企业跨区域经营和群众异地办事需求，运用数字赋能，持续推动更多高频政务服务事项“一网办、一窗办”，变“群众多地往返”为“数据一键直达”，切实推进异地办事就近简办、高效快办。

精准事项梳理，抓实“提质增效”。近日，岳塘区与四川成都简阳市签订《政务服务领域跨省通办合作协议》，涉及市监、人社、医保等部门的34项政务事项实现“跨域通办、全程网办”，岳塘区跨省通办事项扩展进程再迈一步。自2021年启动政务服务“跨域通办”以来，岳塘区立足企业群众异地办事需求，按照“高频优先、线上优先、成熟一批、公布一批”原则，精准梳理政务事项，纵深推进就业登记、生育服务登记等226项政务事项长株潭通办，务工人员落户、货运道路运输证核发等275项政务事项省内通办，个人独资企业设立登记、企业职工基本养老保险关系转移等218项政务事项跨省通办，为持续拓展政务服务空间，共同推进政务服务提质增效奠定坚实基础。

深化区域合作，持续“破圈扩容”。面对区域一体化加速、人员跨域流动频繁、异地办事需求激增的时代变化，岳塘区主动“走出去”，加强与人员和商务交流频繁地区的政务服务合作，大力推动长株潭、湘赣边、泛珠三角城市群跨省(域)通办合作，先后与长沙天心区、株洲石峰区、益阳赫山区等13个省内地区，湖北来凤县、江西上栗县、广西南宁西乡塘区等7个省外地区签订跨省(域)通办合作协议，打破空间限制，解决异地办事“多地跑”“折返跑”难题，切实让企业群众享受到更暖心、更便捷、更智慧的政务服务。

创新服务模式，强化“数字赋能”。为全面提升群众异地办事的获得感和满意度，岳塘区以数据流动破除行政壁垒，推动数据跨域共享和系统整合衔接，同步建立“收受分离”“异地视频会商”等机制，构建起“互联网+窗口”的服务新模式。线上，依托省政务服务网、移动端 APP、小程序等，运用电子证照、电子印章，实现统一身份认证互通，用户信息互认，实现异地办事全程网办；线下，设立“跨省(域)通办”专窗，配备业务精、素质高、责任心强的工作专员，采用“异地代收代办+多地联办+视频导办”模式，依托“15分钟政务服务圈”，推动异地事就近办。结合限时办理、告知承诺、邮政寄送、帮办代办等服务，为企业群众提供更加优质高效的办事体验。截至目前，岳塘区共办理“跨省(域)通办”事项1万余件，服务群众2万余人次。

作者：郭思嘉 赵英

责编：周冠成

来源：中新网湖南